Сервіси для організації віддаленої роботи “Хмарний офіс”

Багато компаній можуть перевести роботу своїх працівників в “хмару”, частково або повністью, тим самим не зупиняти роботу, оптимізувати процеси і витрати та забезпечити можливість самоізоляції співробітників.  В залежності від задач, які потрібно виконувати, для організації віддаленої роботи достатньо всього декілька сервісів. Їх можна використовувати всі разом інтегрувавши в одну інформаційну систему або окремо за необхідність.
  1. SCLOUDS – хмарний сервер. Це можливість швидко отримати повністю налаштований сервер з ліцензійним ПО Windows Server Datacenter. Перенести необхідну інформацію з робочих комп’ютерів на віддалений сервер, забезпечивши при цьому спільну роботу з даними всіх співробітників. Безкоштовно 14 днів.
  2. BITRIX24 – Для організації комунікацій між працівниками безкоштовно зареєструвати хмарний Бітрікс24, який має необхідний набір базових функцій: завдання та проекти – для управління завданнями та контроль їх виконання, чат та жива стрічка – для комунікації та координації працівників, CRM – для роботи з клієнтами та інше.
  3. ACLOUDS — облікова система. Оренда програмних продуктів “1С:Підприємство 8” дає можливість працювати з ліцензійними версіями через мережу Інтернет за помірну щомісячну плату без витрат на придбання ліцензій, розгортання серверів, мереж та іншої дорогої ІТ-інфраструктури. Безкоштовно 14 днів.
  4. Хмарна телефонія (IP телефонія) – це послуга, яка виконує функції традиційної телефонної станції. Тільки на відміну від традиційної телефонії, хмарна не потребує наявності прокладання проводів в офісі, достатня наявність підключення до мережі Інтернет. Також хмарна телефонія дає повний контроль над дзвінками і роботою працівників.
Кожен сервіс можна використати окремо а при необхідності поєднавши їх в одну інформаційну систему ви отримаєте можливість повністью вийти за межі фізичного офісу та ефективно керувати і контролювати роботу своєї компанії.
Консультації та допомога по «переїзду» вашого офісу в хмари за телефонами:
+380 96 567 11 53
+380 93 786 05 27
skycraftgp@mail.com

SKYCRAFT

Чотири хмарні сервіси для продуктивної роботи Вашого бізнесу

Хмарні сервіси дозволяють компанії отримати практично будь-які ІТ-послуги просто через підключення до мережі Інтернет. Хоча у власників бізнесу є певні побоювання за безпеку даних і втрату повного контролю над ними, але для зменшення таких побоювань достатньо вибрати надійного провайдера таких сервісів.

Хмари для бізнесу дають цілий ряд переваг:

  • зниження витрат — використання хмарних сервісів економить кошти;
  • простота у використанні – доступ і використання сервісів не потребує спеціальних знань;
  • гнучкість — хмарні сервіси легко масштабуються і можуть змінюватись разом з ростом вашого бізнесу під його потреби;
  • доступність – мобільність та доступність сервісів 24х7 с будь якої точки планети при наявності доступу до мережі Інтернет.

Хмарні сервіси які пропонує компанія СкайКрафт, це набір з чотирьох основних компонентів які необхідні для управління бізнесом.

ACLOUDS — Облікова система. Оренда програмних продуктів “BAS” та “1С:Підприємство” дає можливість працювати з ліцензійними версіями через мережу Інтернет за помірну щомісячну плату без витрат на придбання ліцензій, розгортання серверів, мереж та іншої дорогої ІТ-інфраструктури.

BCLOUDS — Хмарне сховище. Регулярне резервне копіювання на віддалений сервер критично важливої інформації, копії баз даних, документи, текстова та графічна інформація.

SCLOUDS — Хмарний сервер. Це можливість отримати повністю налаштований сервер до використання з ліцензійним ПО. При цьому не витрачати значні кошти на купівлю та технічну підтримку власного сервера.

BITRIX24 — CRM та бізнес-процеси. Набір з п’яти важливих і корисних інструментів, таких як: CRM, Завдання і проекти, Контакт-центр, Сайти та магазини, Компанія.

Всі ці сервіси можна використовувати як кожен окремо, так і інтегрувавши в єдину інформаційну систему та отримати потужний інструмент для управління бізнесом.

Кому потрібна хмарна АТС?

Мінімальний штат будь-якої компанії включає відділ продажів, де сидять менеджери: вони приймають дзвінки і самі шукають клієнтів. Невід’ємною частиною ефективної роботи менеджера є якісний канал комунікації з клієнтом в даному випадку телефонний зв’язок.

Що таке «Хмарна телефонія?»

Хмарна телефонія (АТС) або IP-телефонія – це послуга, яка виконує функції традиційної телефонної станції. Тільки на відміну від традиційної телефонії, хмарна не потребує наявності прокладання проводів в офісі, достатня наявність підключення до мережі Інтернет. І головна перевага, телефонний номер не прив’язується до конкретного місця. Це означає, що можна в будь який час змінити офісне приміщення, місто або навіть країну без необхідності змінювати номер телефону на сайті своєї компанії. Така перевага надає можливість будувати роботу працівників віддалено без прив’язки до робочого місця.

Для того, що б підключити IP-телефонію достатньо вибрати надійного провайдера, залишити заявку і протягом доби у вас буде налаштована віртуальна АТС. Для здійснення дзвінків вам також не потрібно купувати обладнання, ви зможете дзвонити практично з будь-якого пристрою зв’язку: смартфон, комп’ютер, ноутбук, планшет і т. д., попередньо встановивши відповідний додаток, наприклад ZoIPer.

Хмарна телефонія дозволяє об’єднати в одну мережу телефонні номери різних операторів, що при правильному налаштуванні дозволить суттєво з економити кошти на телефонні розмови.

Корисні функції хмарної телефонії

В першу чергу функції IP-телефонії націлені на вирішення завдань бізнесу (зростання продажів, підвищення ефективності роботи з клієнтами, зниження витрат на послуги зв’язку).

Основні з таких функцій це:

  • міські багатоканальні номера для одночасної обробки менеджерами кількох дзвінків в компанію, щоб клієнти не чекали відповіді на лінії, при тому клієнти телефонують по єдиному номеру;
  • FMC – послуга, яка об’єднує офісні телефони компанії і мобільні гаджети співробітників в корпоративну мережу з безкоштовним зв’язком і переадресацією на короткі внутрішні номери;
  • використання номерів 0-800, за якими клієнти можуть дзвонити безкоштовно;
  • переадресація викликів на міські і мобільні номери дозволяє залишатися на зв’язку в будь-яких умовах і не втратити жодного дзвінка від клієнтів;
  • голосове меню IVR – система голосових повідомлень, що дозволяє клієнтам отримати необхідну інформацію і самостійно з’єднатися з потрібним відділом або менеджером;
  • Callback – кнопка замовлення зворотного дзвінка на сайті, щоб менеджер сам передзвонив зацікавленому клієнту;
  • запис розмов – функція, що дозволяє зберегти і прослухати телефонну розмову для оцінки якості обслуговування клієнтів;
  • деталізація викликів – статистична інформація, яка включає список номерів, дату і час виклику, тривалість і вартість переговорів;
  • голосова пошта – сервіс, який автоматично обробляє виклики в неробочий час, дозволяючи клієнтам залишити голосове повідомлення;
  • конференц-зв’язок – можливість проведення нарад з декількома учасниками незалежно від їх місцезнаходження (наприклад, з колегами в відрядженнях або керівниками філій).

Кому потрібна віртуальна АТС

Враховуючи функції які надає хмарна телефонія (не тільки дзвінки), можна сміливо стверджувати, що в сучасних конкурентних умовах IP-телефонія потрібна будь-якій компанії, яка хоче не просто виживати на ринку, а постійно зростати і примножувати свої прибутки за рахунок якісного та своєчасного опрацювання звернень клієнтів. Інтегрувавши телефонію з CRM системою ви отримаєте потужний управлінський інструмент.

Заявка на підключення хмарної телефонії Binotel     Заявка на підключення CRM Бітрікс24

Не існує конкуренції товарів і послуг, існує конкуренція моделей управління.

 

ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ

ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ

Ми завжди раді допомогти! Звертайтесь за вказаними телефонами або адресою і ми обов'язково вас проконсультуємо!

Відділ продаж:


+380 96 567 11 53

sales@skycraft.com.ua

Тех. підтримка:


+380 93 786 05 27

support@skycraft.com.ua

Загальні питання


+380 93 786 05 27

info@skycraft.com.ua